ekkooo - Comment motiver ses collaborateurs ?

Lexique / Motivation des collaborateurs

Comment définir la motivation :

La motivation est un concept complexe qui décrit les forces internes et externes qui poussent une personne à agir d’une certaine manière pour atteindre un objectif. Elle peut être définie comme l’énergie qui dirige les comportements et les actions des individus vers un but ou un objectif spécifique. La motivation peut être déclenchée par des besoins ou des désirs internes, comme la faim, la soif , le besoin d’autonomie ou d’affiliation ou par des facteurs externes, comme les récompenses, les louanges ou les avantages sociaux. Il existe plusieurs théories de la motivation qui cherchent à expliquer comment et pourquoi les gens sont motivés. Certaines théories mettent l’accent sur les besoins fondamentaux, comme la théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow, d’autres comme celle de Deci et Ryan sur la théorie de l’auto-détermination , la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque, d’autres encore sur la motivation sociale. En somme, la motivation est un concept complexe qui dépend de nombreux facteurs et varie d’une personne à l’autre. Il est donc important de comprendre les motivations individuelles pour pouvoir les utiliser efficacement dans le cadre d’une entreprise pour améliorer les performances et la productivité des employés. Il existe différents types de motivation : La motivation intrinsèque : elle est générée par l’intérêt et le plaisir que l’on prend à effectuer une tâche ou une activité en soi.L’engagement dans la tâche vient de l’individu lui-même. La motivation extrinsèque : elle est générée par des facteurs externes, tels que les récompenses ou les sanctions, qui poussent les individus à agir d’une certaine manière. Selon Deci et Ryan, il existe quatre niveaux différents de motivation extrinsèque : La régulation externe : Le comportement de l’individu est régulé par des sources de contrôle extérieures à la personne, telles des récompenses matérielles ou des contraintes imposées par une autre personne ( primes, sanctions, notations) La régulation introjectée : L’individu intériorise les normes, les attentes sociétales ou les contraintes externes, en se culpabilisant notamment. L’action n’est pas vraiment librement choisie puisque la personne agit pour éviter une conséquence désagréable qu’il s’impose en se culpabilisant. La régulation identifiée : L’individu utilise des normes ou des attentes externes comme guide pour son comportement parce qu’elles s’alignent sur ses valeurs ou ses objectifs personnels. Cela peut inclure le respect de règles ou de lois parce qu’elles correspondent à ses codes moraux ou éthiques, ou le respect d’objectifs ou d’aspirations personnels parce qu’ils correspondent à son sentiment d’identité ou d’estime de soi.Même si l’activité au final est réalisée à des fins externes, elle devient valorisée et importante pour l’individu qui s’identifie alors à cette activité. La régulation intégrée.L’activité est cohérente avec les valeurs et le concept de soi de la personne, qui peut alors s’approprier l’action et trouver des sources d’auto-motivation complémentaires à la source externe à l’origine de l’action.

Quels leviers pour activer la motivation ?

La reconnaissance et la valorisation

Il existe plusieurs types de reconnaissance à adopter au quotidien pour motiver les collaborateurs. Il y a par exemple: La reconnaissance de la manière dont le salarié effectue son travail : la qualité, la précision, le respect des délais,… La reconnaissance du salarié en tant que personne, être humain distinct, possédant une identité et des qualités humaines particulières. La reconnaissance des résultats du travail (satisfaction des clients, augmentation des résultats,… ) La reconnaissance pour l’investissement (progrès réalisés dans différents domaines,…) . Le responsable peut manifester cette reconnaissance en remerciant verbalement le salarié pour le travail effectué, en lui faisant des commentaires sur ses qualités professionnelles, son implication dans l’équipe ou dans la vie de l’entreprise. La politique salariale et indemnitaires, dans la mesure où ils renforcent la sécurité matérielle du salarié, peuvent contribuer aussi à cette reconnaissance

Un environnement de travail positif :

Un environnement de travail positif où les employés se sentent valorisés et appréciés peut augmenter leur motivation.Il est important de créer un environnement de travail positif et de bien-être, où les employés se sentent à l’aise et appréciés. En favorisant une bonne ambiance de travail, les collaborateurs vont s’impliquer davantage et auront le sentiment d’appartenir réellement à l’entreprise. Il est important d’organiser des temps d’échanges, formels et informels entre les membres de l’équipe, de réguler les tensions qui peuvent se créer, de développer aussi les collaborations avec les autres services de l’entreprise.

Un leadership et une communication efficace :

Il est important que les employeurs partagent avec les salariés leur vision sur la mission de l’entreprise et communiquent clairement les objectifs et leurs attentes vis-à -vis des employés . Ceux-ci ont besoin d’objectifs clairs et réalisables pour savoir ce qu’ils doivent accomplir et pourquoi c’est important. Si l’entreprise fixe le cadre et les règles, il est aussi important de donner aux employés une certaine autonomie et une certaine responsabilité dans leur travail, afin qu’ils se sentent impliqués et investis. Enfin les managers doivent aussi être des leaders, en montrant l’exemple et en étant à l’écoute de leurs employés. Des opportunités de développement : Il est important de fournir des opportunités de développement professionnel et personnel pour les employés, afin qu’ils se sentent stimulés et motivés à évoluer dans leur carrière. L’entretien professionnel est un excellent outil pour faire le point avec le salarié sur ses besoins de développement de compétences mais aussi ses aspirations en matière d’évolution professionnelle. C’est un moyen aussi de donner de la reconnaissance par rapport au travail fourni et à l’investissement du salarié.

Offrir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle:

Les employés attendent aujourd’hui de l’entreprise, la possibilité de mieux concilier vie privée et vie professionnelle. Notamment, d’avoir la possibilité d’adapter leurs horaires de travail à leurs impératifs personnels, de pouvoir bénéficier du télétravail pour faciliter leur organisation et réduire les coûts, d’adapter et de revoir leurs missions en fonction des possibilités et besoins de production. Ces adaptations sont des atouts indispensables à l’épanouissement des salariés dans l’entreprise.

Quel rapport entre l’effet de groupe et la motivation ?

L’effet de groupe peut avoir un impact sur la motivation des individus. Les individus qui font partie d’un groupe peuvent se sentir plus motivés en raison de l’influence des autres membres du groupe, de la pression sociale ou de la reconnaissance des pairs. De plus, les individus peuvent se sentir plus motivés lorsqu’ils ont un objectif commun avec le groupe et lorsqu’ils ont l’impression de faire partie d’une équipe. Cependant, l’effet de groupe peut également avoir un impact négatif sur la motivation en créant de la compétition ou en limitant la liberté d’expression des individus.
Le sentiment d’appartenance à un groupe peut également améliorer la motivation en renforçant le sentiment d’identité et de fierté des employés. Les employés qui se sentent valorisés et appréciés par leurs collègues sont plus motivés pour contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
En revanche, une mauvaise dynamique de groupe, un climat social dégradé, une mauvaise communication peuvent entraîner des tensions, des conflits, une baisse de la motivation et de la productivité. Il est donc important de veiller à créer un environnement de travail favorable pour tous les employés et de gérer les relations sociales de manière efficace.
Il est important de créer un environnement de travail où les employés se sentent à l’aise de s’engager avec leurs collègues, de se sentir soutenus et de se sentir valorisés pour leur contribution. Les employeurs peuvent favoriser cela en créant des opportunités pour que les employés se connectent, en encourageant les communications et en reconnaissant les réalisations. Il est important de noter que l’effet de groupe peut varier en fonction des groupes et des situations donc il est important de surveiller ces facteurs pour maintenir un bon climat social et une bonne motivation.